سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات الشخصية التي تجمعها Monezzi منك، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكم من الوقت نحتفظ بها، وما الحقوق التي تملكها عليها. تنطبق على موقعنا الإلكتروني ولوحة تحكم العملاء ورسائلنا البريدية وكل خدمة نقدمها تحت علامة Monezzi.

تقدّم Monezzi خدمات تأسيس LLC الأمريكية، وطلب EIN، وخدمة registered agent، والإيداعات السنوية للولايات، والإيداعات الضريبية الفيدرالية (Form 5472 وPro-Forma 1120)، ومسك الدفاتر وخدمات الامتثال ذات الصلة لمؤسسين يقيمون خارج الولايات المتحدة. يتطلب تقديم هذه الخدمات منا التعامل مع معلومات هوية وعنوان وبيانات مالية حقيقية — وتصف هذه السياسة كيف نفعل ذلك بمسؤولية.

باستخدامك Monezzi فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة. تُغطّى ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في وثيقة منفصلة — راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويُغطّى الاستخدام المقبول للمنصة في شروط الاستخدام.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نستلمها من شركاء معتمدين، والمعلومات التي تُولَّد تلقائيًا أثناء تفاعلك مع منصتنا. الفئات أدناه إرشادية وليست حصرية.

بيانات الحساب والتواصل

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبلد الإقامة واللغة والمنطقة الزمنية المفضّلة وكلمة المرور (مخزَّنة كهاش أحادي الاتجاه، ولا تُحفَظ كنص صريح أبدًا) وتفضيلات الحساب التي تضبطها داخل لوحة التحكم.

معلومات الهوية وKnow-Your-Customer

الاسم القانوني الكامل، وتاريخ الميلاد، ووثيقة هوية صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر، بطاقة هوية وطنية)، وإثبات عنوان الإقامة، وإقرارات المالك المستفيد، وإفصاحات الشخص المعرَّض سياسيًا عند الاقتضاء. نجمع ذلك للامتثال للقواعد الفيدرالية الأمريكية بشأن المالك المستفيد، ومتطلبات الانضمام لدى شركاء البنوك، والتزامات مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.

معلومات تأسيس الشركة

الاسم المطلوب للشركة، وولاية التأسيس، والغرض التجاري، والأعضاء والمديرون، ونسب الملكية، وبيانات طلب EIN (Employer Identification Number)، وتفاصيل اتفاقية التشغيل operating agreement — كل ما يلزم للإيداع لدى Secretary of State في الولاية ولدى IRS نيابةً عنك.

بيانات الفوترة والدفع

خطة الاشتراك، وسجلات الفواتير، وعنوان الفوترة، وآخر أربعة أرقام من بطاقات الدفع المستخدَمة، وحالة الدفع. لا تصل أرقام البطاقات الكاملة ولا رموز الأمان إلى خوادم Monezzi أبدًا — تُرمَّز tokenised مباشرة لدى Stripe ضمن نطاق PCI DSS.

إشارات الاستخدام والجهاز والأمان

عنوان IP، والمتصفح ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وحجم الشاشة، والصفحات التي تزورها، والإجراءات التي تتخذها داخل لوحة التحكم، وأختام الوقت لتسجيل الدخول، وحالة المصادقة الثنائية، وإشارات سلوكية أساسية تُستخدم لمنع الاحتيال والتحليلات. لا نُجري إعادة تسويق عبر بكسلات تتبع خارج المنصات المذكورة في قسم الأطراف الثالثة أدناه.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضّحة أدناه. الأسس القانونية التي نستند إليها هي: تنفيذ عقد معك، والامتثال لالتزام قانوني، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة، وموافقتك عند الاقتضاء.

• تقديم الخدمات التي اشتريتها — تأسيس LLC، وطلب EIN، وتمثيل registered agent، وإيداع التقرير الولائي السنوي، وإعداد الإقرارات الضريبية الفيدرالية، ومسك الدفاتر، وتخزين المستندات.
• التحقق من هويتك ووضعك كمالك مستفيد للوفاء بقواعد مكافحة غسل الأموال في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ومتطلبات شركائنا من البنوك.
• التواصل معك بشأن حسابك — التأكيدات وتذكيرات المواعيد النهائية والمراسلات الحكومية المُحالة عبر registered agent، وردود الدعم وإشعارات الأمان.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وتحصيل الأرصدة المستحقة.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والاستيلاء على الحسابات وأي استخدام غير مصرَّح به للمنصة.
• تحسين المنتج — تشخيص الأخطاء، وفهم الميزات التي يستخدمها المؤسسون فعليًا، وترجمة المحتوى إلى اللغات الأربع التي ندعمها.
• إرسال رسائل تسويقية بشأن خدمات Monezzi عند موافقتك؛ يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من تذييل البريد أو من إعدادات حسابك.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا (الجلسة والأمان وتفضيل اللغة) إضافة إلى ملفات تحليلات اختيارية يمكنك رفضها. القائمة الكاملة لملفات تعريف الارتباط ومدد بقائها وكيفية رفض الاختيارية منها منشورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حيث يفرض القانون المحلي الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، نطلب الإذن قبل ضبطها ونحفظ اختيارك. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت من رابط تذييل شريط إشعار الكوكيز.

5. مزوّدو الخدمات الذين نشاركهم البيانات

لتقديم الخدمة نشارك معلومات شخصية محددة مع مزوّدين مختارين بعناية. كل واحد منهم مُلزَم باتفاقية تحرير لمعالجة البيانات تقصُر الاستخدام على الغرض الذي صرّحنا به. ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف.

• Stripe — معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وفوترة الاشتراكات. تُرمَّز أرقام البطاقات ورموز الأمان مباشرة لدى Stripe.
• شركاء البنوك في الولايات المتحدة (Mercury، Wise Business وما شابه) — عند اختيارك فتح حساب أعمال أمريكي، نُحيل معلومات KYC التي صرّحت بها كي يُكمل البنك إجراءات الانضمام.
• سكرتاريات الولايات الأمريكية وInternal Revenue Service — نُقدّم نيابةً عنك أوراق التأسيس والتقارير السنوية وطلبات EIN والنماذج الضريبية الفيدرالية.
• مزوّدو البريد الإلكتروني وSMS (SendGrid وTwilio وما شابه) — للرسائل المعاملاتية ورسائل التسويق بعد الموافقة.
• أدوات تحليلات تحترم الخصوصية — إحصاءات استخدام مجهولة الهوية لنعرف الأجزاء التي يعتمد عليها المؤسسون في المنتج.
• الاستضافة السحابية وتخزين المستندات (مراكز بيانات في الولايات المتحدة) — لتشغيل المنصة والاحتفاظ بنسخة مشفَّرة من إيداعاتك وشهاداتك.
• مستشارون قانونيون وضريبيون وتدقيقيون تحت السرية — فقط حين تستلزم خدمتك أو الدفاع عن مطالبة قانونية مساهمتهم.

6. النقل الدولي للبيانات

تقدّم Monezzi خدمة تأسيس LLC الأمريكية، ولهذا فإن معلوماتك ستغادر بحكم التصميم بلد إقامتك وتصل إلى الولايات المتحدة. إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو في ولاية قضائية أخرى بقواعد مماثلة، فهذا يعني نقلًا عابرًا للحدود.

نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية المعتمَدة من المفوضية الأوروبية وعلى الملحق المعادل للمملكة المتحدة حيثما ينطبق. وعندما يَلزَم قانونًا أن يستلم شريك أمريكي معلوماتك (IRS أو Secretary of State لولاية أو شريك مصرفي)، يكون النقل ضروريًا لتنفيذ العقد الذي أبرمته معنا.

7. حقوق GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، تعمل Monezzi بوصفها المتحكم بالبيانات (data controller) للمعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا كعميل. الأسس القانونية التي نستند إليها هي تنفيذ العقد، والامتثال لالتزام قانوني، والمصلحة المشروعة، وموافقتك حيثما لزم الأمر.

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وحذفها (وفق فترات الاحتفاظ القانونية المبينة أدناه)، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات التي قدمتها بصيغة يقرؤها الحاسوب، والاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة، وسحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@monezzi.com. نُجيب خلال شهر واحد. إن رأيت أننا لم نتعامل مع طلبك على النحو الصحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك — وفي المملكة المتحدة هي Information Commissioner's Office (ICO).

8. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)

إن كنت من سكان كاليفورنيا، فإن California Consumer Privacy Act وCalifornia Privacy Rights Act يمنحانك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وحذف ما نحتفظ به منها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، والاعتراض على أي بيع أو مشاركة للمعلومات الشخصية.

لا تبيع Monezzi المعلومات الشخصية مقابل المال ولا تشاركها لأغراض الإعلان السلوكي العابر للسياقات (cross-context behavioural advertising). فئات المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها مذكورة في كافة أجزاء هذه السياسة.

لممارسة حقوقك في كاليفورنيا، راسلنا على privacy@monezzi.com مع كتابة California Privacy Request في خانة الموضوع. نتحقق من هويتك قبل التصرف، ونرد خلال 45 يومًا. ويمكنك أيضًا تعيين وكيل مفوَّض كتابيًا.

9. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط للغرض الذي جُمعت لأجله، ثم نحذفها أو نُجهّلها. وتعكس فترات الاحتفاظ أدناه المتطلبات الفيدرالية والولائية الأمريكية ومتطلبات الشركاء المصرفيين المنطبقة على خدمات التأسيس والضرائب.

• سجلات KYC والمالك المستفيد ومكافحة غسل الأموال: سبع سنوات من نهاية علاقة العميل، تماشيًا مع قواعد US Treasury وشركاء البنوك.
• الفواتير وسجلات الدفع والبيانات المالية ذات الصلة الضريبية: سبع سنوات من نهاية السنة الضريبية، تماشيًا مع متطلبات حفظ السجلات الضريبية الأمريكية.
• الإيداعات الحكومية (وثائق التأسيس الولائية ورسائل EIN والتقارير السنوية وحزم Form 5472 وPro-Forma 1120) ومراسلات registered agent: تُحفَظ طوال عمر الكيان مضافًا إليها سبع سنوات.
• الملف الشخصي للحساب وتفضيلات لوحة التحكم وسجل الدعم: ما دام حسابك نشطًا، ثم يُحذف أو يُجهَّل خلال سنتين من الإغلاق.
• سجلات الموافقة التسويقية وقوائم إلغاء الاشتراك: تُحفَظ للمدة اللازمة لاحترام اختيارك بالإلغاء.
• سجلات الأمان والتدقيق: حتى سنتين، وأطول إن كان هناك تحقيق محدد مفتوح.

10. حقوقك وكيفية ممارستها

بغضّ النظر عن مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب من Monezzi ما يلي:

• تزويدك بنسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح كل ما هو خاطئ أو غير محدّث.
• حذف حسابك والمعلومات الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية الواردة أعلاه.
• تصدير البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة منظَّمة يقرؤها الحاسوب.
• تقييد أنواع محددة من المعالجة أو الاعتراض عليها.
• سحب أي موافقة سابقة منحتها — بما في ذلك الموافقة التسويقية — دون التأثير على المعالجة السابقة.

أسرع طريقة لممارسة هذه الحقوق هي تسجيل الدخول واستخدام الإعدادات داخل لوحة التحكم. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على privacy@monezzi.com. نتحقق أولًا من هويتك ونرد ضمن المهل القانونية المنطبقة عليك (شهر واحد بموجب GDPR، و45 يومًا بموجب CCPA).

11. الأطفال

Monezzi خدمة أعمال موجَّهة للبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية ممن هم دون الثامنة عشرة، والمنصة ليست موجَّهة للأطفال. إذا اعتقدت أن قاصرًا قدّم لنا معلومات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

12. تعديلات هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ميزات جديدة أو شركاء جددًا أو تغييرات في القانون. يُظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة آخر مرة عدّلناها فيها. ونُبلغ بالتغييرات الجوهرية مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل لوحة التحكم لتتمكن من مراجعتها قبل سريانها.

13. تواصل معنا

تُرسَل الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو طلبات ممارسة حقوقك أو الشكاوى بشأن طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية إلى privacy@monezzi.com. أما الاستفسارات العامة غير المتعلقة بالخصوصية فيرجى استخدام نموذج التواصل.

تُشغّل Monezzi من قِبل Goldpath Media LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة أمريكية. إن أردت عنوانًا بريديًا للمراسلات الرسمية، اطلبه بالبريد الإلكتروني وسنُزوّدك بعنوان registered agent الحالي المسجَّل لدينا.

آخر تحديث: 2026-05-26